Bienvenido a preguntas frecuentes de XY.
Esperamos resolver tus dudas, sino escribinos a eshop@xycromosoma.com
¿Qué formas de pago tengo para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: OCA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora actual por pandemia es de 15 a 25 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. No se realizan cambios de bóxers y slips (ver políticas de devolución)
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a eshop@xycromosoma.com y te enviaremos uno nuevo.
